Storitve
24/7 podpora (dodatek On-Call)
24/7 podpora je dodatek in ni del osnovnih paketov. Ne pomeni zagotovljenega časa obnove.
Dodatki
| Dodatek | Cena / mesec (brez DDV) | Kaj vključuje | Česa ne vključuje |
|---|---|---|---|
| On-Call Essential | 149 € | Sprejem kritičnih prijav P1 24/7, triaža, eskalacija, koordinacija; ciljna potrditev prejema v 60 minutah | Neomejene tehnične odprave, zagotovljene obnove, samodejni DR |
| On-Call Advanced | 349 € | 24/7 tehnični odziv na P1, ciljni začetek obravnave v 60 minutah, diagnostika, do 2 uri izrednega dela | Dodatno delo po pogodbenem ceniku |
| Recovery Priority 24/7 | od 699 € | Ciljni začetek obravnave v 30 minutah, namenski načrt obnove, vaje, individualni SLA | Pogojeno z ekipo in pogodbenim obsegom |
Status razpoložljivosti
Dodatki so predlagana ponudba. Storitev postane aktivna šele, ko je vzpostavljeno dejansko dežurstvo in je to pisno potrjeno. Navedeni časi so ciljni, ne zagotovljeni.
Sorodne strani
Odgovornost za vsebino: uredništvo VarnaKopija. Zadnji strokovni pregled: 2026-10-10. Vsebina je informativna in ni pravni nasvet.
Preverimo vaše okolje
Brezplačna ocena je informativna. Ponudbo pripravimo po pregledu okolja. Cene so brez DDV.